Como saber se o PC está com vírus e fazer uma verificação offline

Computador lento demais, propagandas estranhas e programas que você não instalou são sinais de alerta. Antes de qualquer medida drástica, vale fazer uma verificação com a ferramenta que já vem no Windows.

Sinais comuns de problema

• Programas ou barras de ferramentas que você não instalou.
• Navegador abrindo páginas estranhas ou com a página inicial alterada.
• Janelas de propaganda aparecendo com frequência.
• Antivírus desativado sem que você tenha feito isso.

Esses sinais também podem ter outras causas. Por isso, o ideal é confirmar com uma verificação.

Passo 1: Abra a Segurança do Windows

1. Clique em Iniciar e digite Segurança do Windows.
2. Abra o aplicativo e clique em Proteção contra vírus e ameaças.
3. Clique em Opções de verificação.

Passo 2: Faça uma verificação completa

Ao final deste passo, todos os arquivos e programas terão sido examinados.

1. Em Opções de verificação, escolha Verificação completa.
2. Clique em Iniciar verificação agora.
3. Aguarde. A Microsoft informa que é a opção mais completa e também a que mais demora.

Use a verificação rápida para checagens de rotina e a verificação personalizada para examinar só pastas ou arquivos específicos.

Passo 3: Faça uma verificação offline, se suspeitar de vírus

A verificação offline usa as definições mais recentes para procurar ameaças antes de o Windows carregar. Segundo a Microsoft, isso dificulta que malware persistente se esconda ou se defenda.

1. Salve e feche seus arquivos abertos, porque o computador será reiniciado.
2. Em Opções de verificação, escolha Verificação offline do Microsoft Defender Antivírus.
3. Clique em Iniciar verificação offline.
4. O computador reinicia e a verificação roda no Ambiente de Recuperação do Windows, antes do Windows abrir.
5. Ao terminar, o computador reinicia sozinho.

Passo 4: Veja o resultado

Os resultados da verificação offline não aparecem na hora. Depois que o Windows abrir, vá em Segurança do Windows e selecione Histórico de proteção.

O que fazer se encontrar uma ameaça

• Siga as ações sugeridas pelo Windows, como remover ou colocar em quarentena.
• Troque as senhas de contas importantes usando outro dispositivo, caso suspeite que o computador estava comprometido.
• Se o problema voltar mesmo depois da limpeza, considere redefinir o Windows, depois de fazer backup.

Vírus, malware, adware e ransomware: qual a diferença?

Os termos aparecem misturados, mas têm significados diferentes:

• Malware é o nome geral para qualquer programa feito para causar dano ou obter vantagem indevida.
• Vírus é um tipo de malware que se espalha infectando outros arquivos.
• Spyware espiona atividades e coleta informações sem permissão.
• Adware exibe propaganda indesejada, às vezes mudando a página inicial do navegador.
• Ransomware bloqueia ou criptografa arquivos e exige pagamento para liberar.
• Cavalo de Troia se disfarça de programa legítimo para ser instalado pelo usuário.

Na prática, o procedimento é parecido: verificar, remover, trocar senhas e reforçar a proteção.

Nem toda lentidão é vírus

Muitos dos sinais listados neste guia também acontecem por motivos comuns: disco cheio, pouca memória, muitos programas na inicialização e atualização em andamento. Antes de concluir que há vírus, confira o que verificar quando o PC está lento. Uma indicação mais forte de problema é a combinação de sinais, como propagandas aparecendo fora do navegador, programas que você não instalou e configurações do navegador mudando sozinhas.

Prevenção no dia a dia

A forma mais eficaz de lidar com vírus é evitar a infecção:

1. Mantenha o Windows e o navegador atualizados.
2. Deixe a proteção em tempo real do Microsoft Defender ativada. Veja se o Defender é suficiente.
3. Não abra anexos de e-mail de remetentes desconhecidos.
4. Baixe programas apenas dos sites oficiais. Veja como reconhecer sites e downloads falsos.
5. Mantenha um backup dos arquivos importantes, que é a melhor defesa contra ransomware.

Se você acha que suas contas foram expostas

Se o computador esteve infectado, as senhas digitadas nele podem ter sido capturadas. Faça o seguinte, de preferência usando outro dispositivo limpo, como o celular:

1. Troque as senhas das contas mais importantes, começando pelo e-mail, porque ele permite recuperar as outras contas.
2. Ative a verificação em duas etapas onde for possível.
3. Revise movimentações bancárias e, se perceber algo estranho, contate o banco.
4. Fique atento a mensagens suspeitas enviadas em seu nome.
5. Depois de limpar o computador, confira se há programas desconhecidos instalados.

Quando procurar ajuda profissional

Se a verificação encontra ameaças que reaparecem, se o computador não inicia ou se você lida com dados sensíveis, como documentos da empresa, vale procurar um técnico de confiança. Em último caso, redefinir o Windows costuma eliminar a maioria dos problemas de software, depois de salvar os arquivos importantes e de confirmar que eles estão limpos.

Cuidado com falsos avisos de infecção

Mensagens na tela dizendo que o computador está infectado e pedindo para ligar para um número ou instalar um programa são, em geral, golpes. Os avisos verdadeiros do Windows aparecem no aplicativo Segurança do Windows, e não em janelas de navegador com sons e cores alarmantes. Se uma janela dessas aparecer, feche o navegador sem clicar. Veja mais em como reconhecer sites e downloads falsos.

O que a verificação não vê

Nenhuma verificação encontra tudo. Se o problema aparece depois de uma instalação específica, desinstale o programa suspeito e verifique de novo. Se você suspeita de uma ameaça mais sofisticada, ou de roubo de contas, considere pedir ajuda profissional. A rotina de manter o Windows atualizado, com a proteção ligada, continua sendo a prevenção mais eficaz.

Quanto tempo leva e quando fazer

A verificação rápida costuma levar poucos minutos, enquanto a completa pode levar bastante tempo, dependendo da quantidade de arquivos. Deixe a completa para um momento em que você não precise usar o computador, como à noite, mantendo o notebook na tomada. A verificação offline reinicia o computador, então salve o que estiver aberto antes.

Erros comuns

Instalar vários antivírus ao mesmo tempo. Programas de segurança podem entrar em conflito. Veja se o Microsoft Defender é suficiente para o seu uso.

Baixar "removedores de vírus" de sites duvidosos. Muitos são, eles próprios, o problema. Veja como reconhecer sites e downloads falsos.

Ignorar o Histórico de proteção. Depois da verificação offline, é lá que fica o resultado.

Perguntas frequentes

Qual verificação devo usar?

A Microsoft recomenda a verificação offline se você suspeita de vírus ou quer verificar sem conexão com a internet, e a completa quando quer uma checagem total. A rápida serve para o dia a dia.

A verificação completa deixa o PC lento?

Pode deixar, porque examina tudo. Faça quando não estiver usando o computador.

O antivírus achou algo. O computador está perdido?

Não necessariamente. Em muitos casos, o Windows remove a ameaça. Acompanhe as recomendações na tela e, se persistir, procure ajuda.

Macs e celulares também pegam vírus?

Qualquer dispositivo conectado pode ser alvo de golpes e programas maliciosos. Este guia trata do Windows, mas os hábitos de cuidado valem para todos os aparelhos.

Posso confiar em sites que fazem "verificação grátis online"?

Com cautela. Muitos sites assim são na verdade anúncios de programas. Prefira a ferramenta que já vem no Windows.

Conclusão

Para a maioria dos casos de suspeita, uma verificação completa seguida de uma verificação offline é o caminho mais seguro com as ferramentas do próprio Windows. Mantenha o sistema atualizado e evite baixar programas de fontes desconhecidas.

Fonte consultada em 28/10/2026: Verificações do Microsoft Defender Antivírus, Suporte Microsoft