Como ver a configuração do seu PC: processador, memória e disco

Saber o que há dentro do computador evita dor de cabeça na hora de instalar um programa, comprar mais memória ou pedir ajuda. Você não precisa de nenhum programa extra.

Passo 1: Veja o nome e o modelo do dispositivo

1. Clique com o botão direito em Iniciar e escolha Configurações.
2. Vá em Sistema e depois em Sobre.
3. No topo, aparece o nome do dispositivo e, logo abaixo, o modelo.

Passo 2: Veja processador, memória e tipo de sistema

1. Na mesma tela, Configurações > Sistema > Sobre, procure a seção Especificações do dispositivo.
2. Anote o Processador, a RAM instalada e o Tipo de sistema, que informa se o Windows é de 32 ou de 64 bits.

Como saber que deu certo: a lista mostra esses itens com valores como a quantidade de memória em GB.

Passo 3: Veja a edição e a versão do Windows

1. Ainda em Configurações > Sistema > Sobre, role até Especificações do Windows.
2. Confira a Edição (Home, Pro etc.) e a Versão.

Essa informação é útil, por exemplo, para saber se você pode se inscrever no ESU do Windows 10, que exige a versão 22H2.

Passo 4: Veja o armazenamento

1. Clique com o botão direito em Iniciar e escolha Configurações.
2. Vá em Sistema e depois em Armazenamento.
3. Se houver mais de uma unidade, abra as configurações avançadas de armazenamento e escolha a opção de armazenamento usado em outras unidades para ver todas de uma vez.

Se o disco estiver cheio, veja como liberar espaço no disco.

Para que servem essas informações

• Instalar programas: muitos informam a memória e o processador necessários.
• Escolher a versão certa do programa: 32 ou 64 bits.
• Pedir ajuda: o suporte costuma perguntar o modelo e a versão do Windows.
• Planejar uma atualização: veja se há espaço e memória suficientes.

O que cada informação significa

• Processador: é o "cérebro" do computador. O nome indica a marca e o modelo (por exemplo, Intel Core ou AMD Ryzen), e números maiores, em geral, apontam modelos mais potentes ou mais novos dentro da mesma linha.
• Memória RAM: guarda os dados dos programas em uso. Mais RAM permite abrir mais programas ao mesmo tempo sem lentidão.
• Tipo de sistema (32 ou 64 bits): indica a arquitetura do Windows instalado. A maioria dos computadores atuais usa 64 bits, e muitos programas modernos exigem isso.
• Armazenamento: onde ficam arquivos e programas. Pode ser HD (disco mecânico, mais lento) ou SSD (mais rápido).
• Placa de vídeo: processa imagens. Importante para jogos, edição e uso de vários monitores.

Como saber se o disco é HD ou SSD

Abra o Gerenciador de Tarefas com Ctrl + Shift + Esc, vá na guia Desempenho e clique em Disco. O Windows costuma mostrar o tipo do disco (como HDD ou SSD) nas informações que aparecem nessa tela. Saber isso ajuda a entender a lentidão: um HD costuma demorar mais para ligar o computador e abrir programas do que um SSD.

Ferramentas com mais detalhes

• Informações do Sistema: digite "msinfo32" na pesquisa do Windows para abrir uma janela com muitos detalhes sobre o hardware e o sistema.
• Ferramenta de Diagnóstico do DirectX: digite "dxdiag" para ver informações sobre a placa de vídeo, o monitor e o áudio. Também é uma opção para quem quer salvar um relatório e mandar ao suporte.

Essas janelas só mostram informações, e você não altera nada ao abri-las.

Usando as informações na prática

• Antes de instalar um programa ou jogo: compare a sua configuração com os requisitos mínimos e recomendados do programa. Se você atende só ao mínimo, o desempenho pode ser limitado.
• Antes de atualizar o Windows: veja se o computador atende aos requisitos. Veja meu PC é compatível com o Windows 11?.
• Ao pedir ajuda: informar o modelo, a versão do Windows e o hardware agiliza muito o suporte.
• Antes de comprar ou ampliar hardware: descubra o que seu computador aceita, para não comprar peças incompatíveis.
• Quando o computador está lento: veja o que verificar antes de pensar em trocar.

Como anotar a configuração

Vale guardar as informações em um arquivo simples, com modelo, processador, memória, armazenamento e versão do Windows. Isso poupa tempo em manutenções e em compras. Atualize o arquivo quando fizer mudanças, como trocar um disco ou instalar mais memória.

Entendendo a diferença entre "mínimo" e "recomendado"

Os requisitos de programas e jogos costumam ter duas colunas. O mínimo indica o que é necessário para o programa abrir e funcionar, em geral com qualidade reduzida. O recomendado indica o que garante uma experiência fluida. Se o seu computador está entre os dois, o programa deve funcionar, com algumas limitações. Se está abaixo do mínimo, o programa pode nem iniciar, ou ficar travando.

Placa de vídeo integrada ou dedicada

Muitos computadores usam uma placa de vídeo integrada ao processador, que atende bem o uso do dia a dia, mas tem limites em jogos pesados e edição de vídeo. Outros têm uma placa de vídeo dedicada, com memória própria. Para ver qual você tem, use o Gerenciador de Dispositivos, na categoria de adaptadores de vídeo, ou a ferramenta dxdiag. Alguns notebooks têm as duas e alternam entre elas conforme a necessidade.

Informações que ajudam a conversar com o suporte

Ao falar com o suporte do fabricante, tenha em mãos o modelo exato do aparelho e o número de série, a versão do Windows e uma descrição clara do problema. Informe também o que você já tentou. Isso encurta o atendimento e evita pedidos repetidos. Se o suporte pedir um relatório do sistema, use o msinfo32 ou o dxdiag para salvar as informações.

Quando a configuração indica que é hora de trocar ou melhorar

Alguns sinais indicam que o equipamento está no limite: o computador usa um HD mecânico e demora muito para ligar, tem pouca memória para o que você precisa, ou é incompatível com as versões atuais do Windows. Antes de comprar um computador novo, considere melhorias menores, como trocar o HD por um SSD ou adicionar memória, se o modelo permitir. Veja PC lento: o que verificar antes de pensar em trocar de computador.

Erros comuns

Confundir memória RAM com armazenamento. A RAM é a memória de trabalho do computador. O armazenamento é o espaço do disco, onde ficam arquivos e programas.

Não anotar o modelo exato. Para baixar drivers, é preciso o modelo completo.

Esquecer de conferir o tipo de sistema. Instalar um programa de 32 bits ou 64 bits errado pode causar erros.

Perguntas frequentes

Onde vejo a placa de vídeo?

A página da Microsoft usada neste guia não cobre esse item. Você pode encontrar essa informação no Gerenciador de Dispositivos, na seção de adaptadores de vídeo.

Quanta memória RAM é suficiente?

Depende do uso. Para o Windows 11, o mínimo exigido pela Microsoft é 4 GB, segundo os requisitos citados no guia de compatibilidade.

As informações mudam depois de uma atualização?

A versão do Windows muda quando você instala uma atualização grande. O hardware só muda se você trocar peças.

Como saber qual é a versão exata do Windows?

Em Configurações > Sistema > Sobre, o Windows mostra a edição, a versão e a compilação. Essa informação é útil para checar atualizações e compatibilidade.

Preciso saber o número de série?

Para suporte do fabricante, às vezes sim. Ele costuma estar em uma etiqueta no aparelho e, em alguns modelos, nas informações do sistema.

Conclusão

Em poucos cliques, você descobre tudo o que importa sobre o seu computador. Guarde essas informações em um bloco de notas para consultar quando precisar.

Fonte consultada em 28/10/2026: Encontrar informações sobre o seu dispositivo Windows, Suporte Microsoft