Como atualizar drivers no Windows com segurança
Quando uma impressora, um Wi-Fi ou uma placa de vídeo se comporta de forma estranha, um driver desatualizado pode ser a causa. Mas atualizar drivers também tem riscos, principalmente com programas que prometem "atualizar tudo com um clique". Este guia mostra o caminho oficial.
Antes de começar
- Crie um ponto de restauração. Se um driver novo causar problema, você poderá voltar atrás.
- Tenha uma conexão com a internet funcionando.
- Tempo: 10 minutos. Dificuldade: iniciante.
Passo 1: Procure drivers no Windows Update
Ao final deste passo, você verá se há drivers opcionais para instalar.
- Clique em Iniciar e vá em Configurações > Windows Update > Opções avançadas.
- Confirme que Receber atualizações para outros produtos Microsoft está ativado.
- Em Opções adicionais, clique em Atualizações opcionais.
- Se houver drivers listados, marque os que deseja instalar.
- Clique em Baixar e instalar.
A Microsoft avisa que os drivers opcionais não são instalados automaticamente. Você precisa instalá-los manualmente.
Passo 2: Reinicie o computador
Depois da instalação, clique com o botão direito em Iniciar, escolha Desligar ou sair e depois Reiniciar. A Microsoft orienta reiniciar mesmo que nenhuma atualização peça isso.
Como saber que deu certo: o equipamento que dava problema volta a funcionar ou o problema deixa de aparecer.
Passo 3: Se o Windows não encontrar, use o site do fabricante
Se o Windows Update não achar um driver ou uma versão mais nova para um dispositivo, procure o driver mais recente no site do fabricante do hardware, compatível com a sua versão do Windows.
- Para notebooks e computadores de marca, procure a página de suporte do modelo exato.
- Para placas de vídeo, use o site do fabricante da placa.
- Confira se o arquivo é para a sua versão do Windows e para o tipo de sistema, 64 bits no caso do Windows 11.
Baixe sempre do endereço oficial do fabricante. Para saber como evitar páginas falsas, veja como reconhecer sites e downloads falsos.
O que é um driver e por que ele importa
O driver é o programa que ensina o Windows a conversar com cada peça do computador: placa de vídeo, placa de rede, som, touchpad, impressora e assim por diante. Sem o driver correto, a peça pode funcionar de forma limitada ou nem funcionar. O Windows traz drivers genéricos para muitos componentes e baixa outros pelo Windows Update, mas os fabricantes lançam versões novas com correções e melhorias.
Quando vale atualizar
Atualizar drivers não é uma tarefa que precisa ser feita toda semana. Uma boa regra é agir quando existe um motivo:
- Um componente apresenta problema, como tela piscando, Wi-Fi caindo ou som sem funcionar.
- Você instalou um jogo ou programa que exige uma versão mais nova do driver de vídeo.
- O fabricante do equipamento divulga uma correção de segurança para o driver.
- Um dispositivo novo não é reconhecido.
Se tudo funciona bem, atualizar sem necessidade traz pouco ganho e algum risco. Uma versão nova pode, em alguns casos, causar incompatibilidade.
Sintomas comuns por tipo de driver
| Componente | Sintomas de driver com problema |
|---|---|
| Vídeo | Tela piscando, resolução errada, travamentos em jogos, segundo monitor sem imagem |
| Rede (Wi-Fi) | Conexão que cai, rede que não aparece. Veja Windows não conecta ao Wi-Fi |
| Áudio | Sem som, som com chiado, fone não reconhecido |
| Touchpad e teclado | Gestos que não funcionam, tecla de função sem efeito |
| Bluetooth | Dispositivo não pareia ou desconecta |
Como identificar o componente no Gerenciador de Dispositivos
- Clique com o botão direito no botão Iniciar e escolha Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda a categoria do componente, por exemplo Adaptadores de vídeo ou Adaptadores de rede.
- Um ícone com ponto de exclamação amarelo indica que o dispositivo tem problema ou driver ausente.
- Clique duas vezes no item para ver o nome do componente e a data e a versão do driver na aba Driver.
Com o nome do componente em mãos, você consegue procurar a versão correta no site do fabricante.
Cuidados importantes
- Prefira o fabricante do computador ou do componente. Em notebooks, o site do fabricante costuma ter a versão testada para o seu modelo.
- Desconfie de programas que prometem atualizar todos os drivers com um clique. Muitos são anúncios para versões pagas, e alguns instalam o driver errado.
- Crie um ponto de restauração antes de mexer em drivers importantes, como o de vídeo, para ter como voltar atrás.
- Atualize um driver de cada vez, e teste depois de cada mudança.
Como proceder se algo der errado depois da atualização
Se, depois de instalar um driver novo, o computador apresentar tela preta, travamentos ou perda de uma função, mantenha a calma. Reinicie o computador e veja se o problema continua. Se continuar, abra o Gerenciador de Dispositivos, entre nas propriedades do componente, na aba Driver, e use Reverter driver, se o botão estiver disponível. Se não estiver, uma alternativa é usar o ponto de restauração criado antes da mudança. Em último caso, desinstale o driver e instale a versão anterior, disponível no site do fabricante. Anote sempre a versão que funcionava antes da troca: isso facilita a volta.
Drivers de impressoras e de outros acessórios
Impressoras, scanners, mouses especiais e webcams costumam ter drivers próprios, oferecidos pelo fabricante do aparelho. Se a impressora não funciona depois de uma atualização do Windows, procure o driver mais recente no site do fabricante, escolhendo o modelo exato e a versão do Windows. Desconfie de sites que oferecem "drivers de qualquer impressora" e baixe sempre do site oficial. Se o aparelho for muito antigo, o fabricante pode não oferecer driver para versões novas do Windows, e nesse caso pode ser preciso trocar o equipamento.
Erros comuns
Usar programas que prometem atualizar todos os drivers. Muitos instalam drivers errados ou vêm com propaganda e programas indesejados. Prefira o Windows Update e o site do fabricante.
Instalar um driver para outro modelo. Um driver incompatível pode causar travamentos. Confira o modelo exato do seu equipamento.
Não reiniciar depois. Alguns drivers só passam a valer depois da reinicialização.
Atualizar tudo sem necessidade. Se o equipamento funciona bem, nem sempre vale mexer. Atualize quando houver um problema ou uma correção importante.
Perguntas frequentes
Preciso atualizar todos os drivers?
Não. O Windows já instala drivers essenciais automaticamente. Os opcionais são úteis quando há um problema específico.
Como sei o modelo do meu computador?
Abra Configurações > Sistema > Sobre. Veja também o guia para ver a configuração do seu PC.
O driver novo piorou tudo. E agora?
Use o ponto de restauração criado antes da mudança, ou desinstale o driver pelo Gerenciador de Dispositivos e deixe o Windows reinstalar o anterior. Em problemas de rede, veja também o que fazer quando o Wi-Fi não conecta.
O Windows Update já atualiza todos os drivers?
Ele cobre muitos componentes, mas nem sempre tem a versão mais recente de cada fabricante. Por isso, em casos de problema específico, vale conferir o site do fabricante.
Posso desinstalar um driver e deixar o Windows reinstalar?
Em alguns casos funciona, e é uma técnica comum para resolver driver corrompido. Faça isso com cuidado e, de preferência, com ponto de restauração criado antes.
Conclusão
O jeito mais seguro de atualizar drivers é usar o Windows Update e, se necessário, o site oficial do fabricante. Evite programas "milagrosos" e sempre crie um ponto de restauração antes.
Fonte consultada em 28/10/2026: Obter automaticamente drivers de hardware recomendados e atualizados, Suporte Microsoft